Martha Cabezas 
Enerca informa a los usuarios del municipio de Yopal que el 5 de febrero de 2022, se llevará a cabo suspensiones del servicio de Energía Eléctrica a los usuarios que no están al día en sus obligaciones, además adelantará la jornada denominada Maratón Pagar SI Paga para que realicen su pago oportuno o soliciten la financiación de su factura de Energía Eléctrica y Gas Natural Domiciliario. La atención se dará a partir de 7:00 a.m. a 12:00 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
La empresa está invitando a todos los usuarios cancelar oportunamente su factura de energía eléctrica de acuerdo a la fecha estipulada en la misma, para evitar la suspensión del servicio y los costos adicionales a los que incurren por concepto de reconexión.
Estos son los canales virtuales de atención al cliente www.enerca.com.co, buzon.pqr@enerca.com.co, línea fija (608) 6344680 atención presencial en cualquiera de las Oficinas de Atención al Cliente de Enerca en los horarios establecidos; de lunes a jueves de 7:30 a 11:30 am, y de 2:00 a 5:00 pm, el día viernes de 7:30 a 11:30 am, y de 2:00 a 4:30 pm, asistir empleando todas las medidas de bioseguridad.
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