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Cámara de Comercio de Casanare, empresarios, comerciantes y Enerca, hicieron un análisis de lo bueno, lo mano y lo feo de la prestación del servicio de energía en el departamento.
El comunicado de prensa emitido por la entidad gremial destaca que el objetivo principal fue poder conocer de primera mano los avances en la gestión financiera, técnica, administrativa y de calidad a corto y mediano plazo, y de paso enterarse en qué condiciones se encuentra la operación de las redes de energía de Enerca S.A.P.
Según CCC, la gerente de Enerca, Ericca Neita Pinto, presentó las acciones realizadas durante el 2020, en aspectos como las medidas por Covid-19 para usuarios, información de resultados comerciales y financieros periodo enero a agosto de 2020, mejoras y avances de proyectos. Aunque el comunicado no expresa de manera concreta cuales fueron esos resultados.
Lo que si dejó claro la entidad gremial es que en el análisis que hizo para el mes de agosto sobre las tarifas encontró que para el mercado regulado Enerca cobró la quinta más alta entre 20 empresas prestadoras de este mismo servicio.
En cuanto a las preocupaciones de los comerciantes que fueron socializadas a la gerente de Cámara de Casanare está, las continuas suspensiones del fluido eléctrico -programadas y no programadas- para reparación de redes; la intermitencia en el flujo del sistema de energía eléctrica, en especial en la zona sur del departamento (Tauramena, Monterrey, Villanueva y Sabanalarga); las dificultades en la atención a emergencias por parte de la Línea 115; y finalmente, la necesidad de inversión en cambio de redes de distribución para el mejoramiento en la prestación del servicio y reducción de las afectaciones que estas fallas ocasionan en las actividades mercantiles de los comerciantes.
Por lo que ente gremial pidió a la gerente de Enerca que, considere emitir acciones para capitalizar la empresa, atender las pérdidas de energía, prestar una atención oportuna a las contingencias, optimización de la línea 115, buscar inversión para la infraestructura de redes y mejorar la atención de los usuarios.
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