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Usuarios del servicio de energía se quejan de que Enerca les está enviando dos facturas de un mismo periodo con valores distintos bajo el argumento de un cobro por exceso de consumo.
Los quejosos manifiestan que inicialmente les llegó un recibo de pago y luego un segundo recibo del mismo periodo con un volante donde se habla del cobro por exceso de consumo y la diferencia es notoria.
Otros usuarios narran que también les llegó el segundo recibo pero disminuyendo el valor a cancelar por el servicio por ahorrar durante los días de crisis energética.
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