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Con el propósito de hacer más eficiente la disponibilidad en la asignación de citas, Entro en funcionamiento el CALL CENTER, para que las personas llamen desde la comodidad de sus casas y puedan acceder a una cita y a la consulta.
Según la entidad, a través del call center se asignan citas de Medicina, odontología, rayos x y de promoción y prevención, sin importar en cuál de los centros de salud deseen ser atendidos, así que para los usuarios interesados pueden comunicarse al teléfono 6345980 EXT 4 en los horarios de 7:00 am – 12:00 m y en la tarde de 2:00 pm a 5:00 pm, Sin embargo, se continúa asignando citas de manera presencial en los centros de salud Juan Luis Londoño y Materno infantil.
Para asignación de citas en servicios amigables o Cre-ser con amor únicamente se puede de manera presencial y para el área rural que quieran acceder a citas de rehabilitación deben comunicarse al celular 3123595876.
Además, se ampliaron los días de atención en los centros de salud del Morro y la Chaparrera para garantizar la prestación de los servicios en el área rural, teniendo en cuenta que se venían prestando solo tres veces en la semana y esto generaba rechazo en la comunidad.
Los usuarios que tengan algún reclamo, queja sobre los servicios de Salud ofrecidos por la ESE Salud Yopal pueden comunicarse a la oficina de atención al usuario al siguiente Número telefónico 6345980 EXT 5.
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