A pesar de la polémica que se ha generado a nivel nacional por la gestión del pasaporte, la Gobernación de Casanare confirmó que el proceso de expedición y entrega en el departamento se realiza con total normalidad.
Actualmente, la oficina de pasaportes atiende 55 citas diarias, las cuales deben ser agendadas exclusivamente a través del portal oficial https://pasaportes.casanare.gov.co, a partir de las 8:00 a. m. Las citas se programan para los días hábiles siguientes según disponibilidad. Por ejemplo, las citas solicitadas los miércoles se atienden jueves y viernes, mientras que las del viernes corresponden a lunes, martes y miércoles de la semana siguiente.
La Gobernación reiteró que no se deben usar intermediarios ni otros canales para el trámite, y enfatizó que el portal oficial es el único medio autorizado para pagos y agendamiento.
Pasos del trámite de pasaporte en Casanare:
1. Primer pago
Se debe realizar el pago del impuesto departamental, a través del sistema PSE (GOU Pagos), con los datos del titular del pasaporte. Es indispensable verificar que el número de identificación esté correcto.
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Pasaporte Ordinario: $124.800
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Pasaporte Ejecutivo: $124.800
2. Solicitud de cita
Una vez aprobado el primer pago, el sistema habilita la opción para solicitar la cita. No se permiten turnos si la transacción está pendiente o incompleta.
3. Asistencia a la cita
El usuario debe presentarse 20 minutos antes de la hora programada y llevar el formulario de la plataforma de la Cancillería debidamente diligenciado.
4. Segundo pago
Este pago se efectúa tras formalizar el trámite en la oficina de pasaportes. Los valores son:
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Pasaporte Ordinario: $111.000
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Pasaporte Ejecutivo: $244.000
