Suspensión del servicio de gas domiciliario en Aguazul los días 21 y 22 de marzo.
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Debido a un mantenimiento programado para los días jueves 21 y viernes 22 del proveedor TGI, el servicio de suministro de gas domiciliario se suspenderá en algunos horarios en el municipio de Aguazul.
Cusianagas informó a los usuarios del municipio de Aguazul que el proveedor de suministro, Transportadora de Gas Internacional-TGI, realizará mantenimiento programado en la entrada del gasoducto Cusiana – Apiay, desde las 6:00 p.m. del día jueves 21 de marzo de 2019 hasta el mediodía del día viernes 22 de marzo de 2019.
Con el fin de minimizar el impacto a los usuarios, Cusianagas prestará el servicio de gas natural el día viernes a partir de las 05:00 a.m. y hasta las 12:00 del mediodía. Sin embargo, pueden presentarse interrupciones del servicio durante este horario. Una vez se notifique la finalización del mantenimiento, se iniciarán las labores de reanudación del suministro.
Durante la suspensión y reanudación del servicio se debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad:
- Iniciando el horario de restricción, cierre la válvula general de entrada de gas, así como las válvulas y perillas de los gasodomésticos.
- Una vez sea restablecido el servicio, diríjase a la válvula general de entrada (ubicada en el medidor) y ábrala lentamente.
- Para realizar el procedimiento verifique que su vivienda tenga las puertas y ventanas abiertas, para garantizar corrientes de aire.
- Posteriormente abra las válvulas y perillas ubicadas en cada uno de los gasodomésticos.
- Una vez se realice la apertura de las perillas de los gasodomésticos deje por unos segundos la perilla abierta y posteriormente ciérrela.
- Encienda los gasodomésticos y verifique que la llama sea estable.
- De igual manera, recomendamos realizar un uso racional del servicio durante las horas en que cuenten con el suministro de gas.
Cualquier anomalía con el servicio se debe informar a la línea de atención al cliente 6345939 que atiende de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. y la línea de atención de emergencias 164, línea fija 018000936521 que cuenta con atención las 24 horas.
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