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Rubén Darío Orozco Lopera, administrador de empresas, docente de la Universidad Uniremington y quien conforma la mesa Departamental de Responsabilidad Social Empresarial, comparte en Café Contacto de Violeta Estéreo unos Clips de lo que significa tener Responsabilidad Social Empresarial, a nivel individual, con los trabajadores, proveedores, el Estado, el medio ambiente y la comunidad.
Pate de la premisa que “La Responsabilidad Social es la capacidad de respuesta que tiene una empresa o una entidad, frente a los efectos e implicaciones de sus acciones sobre los diferentes grupos con los que se relaciona o grupos de interés”
Según Orozco Lopera, las empresas son socialmente responsables cuando las actividades que realiza se orientan a la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus miembros (trabajadores), de la sociedad y de quienes se benefician de su actividad comercial, así como también, al cuidado y preservación del entorno.
Por lo que toda empresa tiene una responsabilidad indelegable; debe alinear los procesos productivos y comerciales con un fin social; promover el desarrollo humano sostenible; proteger los derechos humanos; tener congruencia y coherencia con los principios y valores, consistencia con las prácticas empresariales y consecuencia en la toma de decisiones.
Y eso se observa cuando los procesos de responsabilidad social al interior de las empresas genera los siguientes beneficios: aumento de la productividad y la rentabilidad; fidelidad y aprecio de sus clientes; confianza y transparencia con los proveedores; compromiso y adhesión de sus empleados; respaldo de las instancias gubernamentales; imagen corporativa positiva y estima de la sociedad; oportunidades para nuevos negocios, disminución de los riesgos operacionales (financiero, calidad, seguridad y ,medio ambiente); incremento en la participación del mercado; mejoramiento de la cultura organizacional; capacidad de atraer el mejor talento humano; incremento del valor de la empresa; mejoramiento de la comunicación interna y externa.
Y que todo este proceso se traduce en una mayor confiabilidad y respaldo de los mercados financieros e inversionistas, previniendo los riesgos sociales que se pueden traducir en demandas, sanciones, excesiva regulación gubernamental, pérdida de imagen y mercado o la desaparición del negocio
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