El objetivo principal de esta reunión fue abordar temas relacionados con la oportunidad en la prestación de servicios, atención a quejas y reclamos, y garantía de servicios a los usuarios.
En el marco de los esfuerzos por mejorar la prestación de servicios de salud en el Departamento de Casanare, se llevó a cabo el encuentro interinstitucional en la Secretaría de Salud, el cual fue convocado por el Defensor del Pueblo, Mauricio Rivera.
Durante la reunión, se discutieron estrategias y acciones concretas para trabajar en equipo y mejorar la prestación de servicios de salud en el Departamento. Se hizo hincapié en la importancia de garantizar una atención oportuna y de calidad a todos los usuarios, así como en la necesidad de fortalecer los mecanismos de atención a quejas y reclamos para garantizar la satisfacción de los pacientes.
El Defensor del Pueblo, Mauricio Rivera, destacó la importancia de esta reunión y la voluntad de todas las instituciones presentes para colaborar en la mejora de los servicios de salud en Casanare. Se acordó continuar trabajando de manera coordinada y establecer acciones concretas para garantizar una atención de calidad y oportuna a todos los habitantes del Departamento.
La reunión contó con la participación de autoridades y representantes del sector de la salud, incluyendo a la Secretaria de Salud de Casanare, Tatiana Chávez Duque; el director regional Orinoquía de la Superintendencia Nacional de Salud, Leonardo Puentes; el Secretario de Salud de Yopal, Nicasio Mariño; Lady Patricia Bohórquez Cuevas, Gerente de la Red Salud Casanare E.S.E.; Jhon Paulino Rojas Daza, Gerente del Hospital Central – E.S.E Salud Yopal; y gerentes de las EPS con que hacen presencia en Casanare.