Conseguir distinguirse entre los mejores del país, es un logro al que pocos pueden acceder. A ese lugar tan privilegiado logró llegar la estación de servicio Cravo Sur o Brio de la 29, como generalmente es conocida.
Esta EDS yopaleña obtuvo el segundo puesto en el programa Cultura de Servicio “La Tanqueada Inolvidable”, que entrega Biomax entre los 789 distribuidores de combustibles que tiene en el país.
Yuber Nilson Gámez Bernal, gerente de Cravo Sur, explicó que el reconocimiento obedeció, al cumplimiento de los estrictos protocolos de servicio al cliente, que exige Biomax a sus distribuidores.
También la firma tiene en cuenta los aspectos locativos como servicio de baño, limpieza de las áreas comunes y buena presentación de los vendedores de combustible.
Para verificar que se cumplan con estos estándares de calidad, Biomax hace seguimiento durante seis meses, a través de un cliente incógnito, quien graba por una sola vez, la atención que recibió durante su visita.
Finalmente Gámez Bernal anunció que desde la fecha en la Brio de la 29 se puede conseguir gasolina extra, combustible que hace parte de su nuevo portafolio de servicios. Igualmente indicó que próximamente se instalarán 4 nuevos dispensadores de combustible, con lo cual se agilizará el proceso de tanqueo.
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