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Por: Johan Ardila
La Directora de Seguridad Social y Garantía de la Calidad de la Secretaría de Salud de Casanare, Sonia Lozano Gonzáles, explicó a contacto noticias que, para la prestación del servicio de ambulancia se cuenta con la vinculación de 10 (IPS) que son las que atienden los casos de accidente de tránsito, ofídicos, enfermedad general o maternos.
“Nosotros desde el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias del departamento de Casanare estamos prestos a la atención prehospitalaria oportuna, sin embargo, no es fácil a veces regular los eventos porque no contamos con la disponibilidad de ambulancias. Como su nombre lo indica, el Centro Regulador solamente regula las empresas de ambulancias que están inscritas en el registro especial de prestadores del departamento de Casanare” puntualizó la doctora Lozano.
¿Desde el CRUE cómo supervisan la prestación del servicio de ambulancias?
Las ambulancias vinculadas a estos eventos carecen de GPS, por lo que el CRUE no tiene como georreferenciarlas, no hay cómo saber en tiempo real si las ambulancias están o no prestando el servicio; por lo que se parte de la buena fe de la empresa cuando dicen que no tienen vehículos disponibles.
Lozano, confirma que la mayoría de EPS en el departamento demoran el pago a las IPS prestadoras de este servicio cuando atienden eventos por enfermedad general, por eso estos casos no son tan atractivos para ser atendidos; obligando muchas veces a que la Dirección Social y Garantía de la Calidad intervenga para que no se configure la omisión de socorro por parte de las IPS y conminando a las EPS a que reconozcan la prestación del evento y lo paguen.
Otro problema que se presenta es cuando la ambulancia llega a los centros hospitalarios y deben esperar tres, cinco o más horas para que les devuelvan las camillas y puedan atender cualquier otro llamado. Lo cierto es que el único evento que resulta atractivo de atender en momentos de urgencia para las IPS prestadoras, son los accidentes de transito, ya que el «Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito» SOAT responde siempre por la atención al siniestrado.
Por último, la Secretaría de Salud del departamento de Casanare está recomendando a la ciudadanía a contactar siempre a la línea del CRUE y no a las empresas de transporte especial de pacientes y/o ambulancias. Ya que el CRUR permite llevar una bitácora donde se recauda el historial de la persona que llama, del lugar y hora del hecho, el tipo de evento y la ambulancia que presta el servicio. La línea CRUE, 317 3717451.
Este fin de semana el CRUE atendió 53 casos de emergencia; de estos, 29 fueron accidentes de tránsito, además de accidentes ofídicos, por enfermedad general, maternos, entre otros.
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